Тайный покупатель

Прямой работодатель

Агентство iMS

Статус

Вакансия находится в архиве

Условия работы

Город

Стерлитамак   –   на карте

Заработная плата

от 10 000 руб.

График работы

Гибкий график

Условия

Требуются тайные покупатели для проведения оценки качества обслуживания в магазинах города. Стоимость одной оценки - от 300 до 1000 рублей. Оплата зависит от сложности проверки и объема предоставляемой отчетности.

Обязанности

Тайный покупатель оценивает качество обслуживания:

- Он посещает магазин/сервисную точку под видом обычного посетителя.

- Получает консультацию у продавца/менеджера.

- По результатам посещения заполняет анкету, в которой указывает, как его обслужили.

- Каждый поход делается в соответствии с заранее предоставленной тайному покупателю инструкцией и в указанные сроки.

- Посещения часто производятся с диктофонной записью.

- Оценка выполнения стандартов обслуживания продавцами;

- Оформление отчетности.

Требования к кандидату *

Образование

Среднее

Опыт работы

Не требуется

Требования

- Опыт работы в этой должности приветствуется;

- Умение работать с ПК;

- Доступ к сети Интернет;

- Возможность совершения аудиозаписи;

- Ответственность;

- Пунктуальность;

- Грамотная устная и письменная речь.